Diagnostic initial
Identification des actifs critiques, incidents récurrents et contraintes d’exploitation.
03 · MAINTENANCE IT · CONTINUITÉ
Contrat de maintenance informatique pour PME à Casablanca
Évaluez vos postes, réseaux, sauvegardes et besoins d’assistance afin de définir un contrat de maintenance adapté à votre équipe et à votre infrastructure.
Proposition sur mesure · Étude et devis selon votre contexte · Aucun tarif forfaitaire annoncé
IT · TÉLÉCOMS · DIGITAL
Clarifier les responsabilités de support
Organiser les contrôles préventifs
Faciliter le suivi des incidents
POUR QUI ?
Une réponse adaptée à votre activité.
PME sans équipe IT dédiée ou souhaitant renforcer son support
PÉRIMÈTRE À ÉTUDIER
Ce que nous pouvons intégrer au projet.
Les prestations retenues, équipements, exclusions et modalités de support sont précisés dans le devis.
01
État des lieux et inventaire du périmètre
02
Maintenance préventive selon planning contractuel
03
Assistance et interventions selon conditions convenues
04
Contrôle des sauvegardes et accès selon périmètre
05
Compte rendu et points d’amélioration
NOTRE MÉTHODE
Du besoin à la mise en service.
Le déroulement exact et les délais sont confirmés pendant le cadrage.
Périmètre contractuel
Définition des équipements couverts, fréquence, modalités de support et exclusions.
Suivi
Interventions, points de contrôle et bilan périodique selon les engagements signés.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Les réponses avant de vous engager.
Une question particulière ? Nous la précisons ensemble avant toute proposition commerciale.
Intervenez-vous sur tout notre parc ?
Le parc couvert est défini dans un inventaire et validé dans le contrat.
Quel est le délai d’intervention ?
Il dépend des modalités convenues, de la zone d’intervention et du niveau de service réellement souscrit. Aucun délai n’est garanti sur cette page.
Peut-on commencer par un diagnostic ?
Oui, un premier échange permet de cadrer le diagnostic à proposer et son périmètre.
VOTRE PROJET · LYM MAROC
Un besoin clair. Une proposition adaptée.
Décrivez les utilisateurs, les locaux, les contraintes et le calendrier souhaité. Votre demande sera transmise par notre formulaire commercial existant.